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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 66점으로 2011년(69.7점)보다 2.4점 하락하였다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2011년(69.7점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2019년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 66점으로 2011년(69.7점)보다 2.4점 하락하였다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2011년(69.7점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 61점으로 2019년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.