할인이벤트에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지
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유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·스마트폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.7%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2011년 조사(4.9%)의 5배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.8%로 조사됐다.