화재 복구 전문 업체에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

http://claytonfwth042.image-perth.org/30gae-jung-jeonbu-chaj-eul-su-issneun-hwajae-cheongso-eobche-maljangnan

B씨의 말을 빌리면 당시 A씨의 집 청소를 맡게 된 업체 연구원들은 ‘약품을 이용해야 끝낸다’며 추가요금을 필요이상으로 언급했었다. 허나 김00씨는 이를 거절하고 ‘기본 청소’만 부탁했었다. 기업으로부터 추가 요금에 대한 안내를 받은 적 없던 전00씨는 의아함을 느끼고 업체 측에 문의를 했다. 업체 측은 ‘추가 요금이 부과되는 사항이 아니다’라며 유00씨에게 사과를 했다고