화재복구업체를 엄마에게 설명하는 방법

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B씨는 "청소업체 직원들이 '약품을 사용해야 된다'며 추가요금을 필요이상으로 언급했지만 거절하고 '기본 청소만 해달라'고 부탁했다"며 "이상해서 밖으로 나가 업체와 통화를 해보니 '추가금이 부과되는 조건이 아니다'며 사과와 함께 '현장에 나간 팀을 철수시키고 새 팀을 배정하겠다'고 하더라"고 했다