오프라인쇼핑 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 69점으로 2018년(69.5점)보다 2.5점 하락했었다. 그러나 디지털 구매자의 만족도는 67.5점으로 2016년(69.7점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 67점으로 2012년(62점)보다 오히려 높아졌다.</p>