신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 이용처에서 사용이 중단됐는데도 할부자금이 지속적으로 빠져나가고 있을 것입니다고 토로하였다. 더욱이 결제 금액이 80만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.
B씨는 전년 6월 20일 통영 한 거리에서 60대 피해자가 작업대출을 위해 한00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 820만 원에 이르는 빚을 생성시키자 안00씨와 다같이 비용을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.
김00씨가 당한 범죄는 스미싱이다.이 상황은 URL을 메시지로 보내 클릭하게 한 잠시 뒤 악성코드를 심는 방법이다.기관이나 지인을 사칭한 문자 메시지와 다같이 웹페이지 주소를 보낸다는 점이 특성이다.그럴 때 개인 금융상식이 빠져나가거나 소액결제 피해를 입을 걱정이 크다.
이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온/오프라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 많다”면서 “구글 소액결제 사례가 늘어나고 있을 것입니다면 구글이 가장 우선해서 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 이야기 했다.
‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용하도록 한 후 이용자가 구매·이용한 재화등을 할인해서 매입하는 행위에 ‘8년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있습니다.
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신세계인터내셔널 관계자는 “휴대폰 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 때문에 스스로 계좌로 이체가 된다”고 전했다. LF몰 관계자 역시 “휴대폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 때문에 현금으로 당장 지급하고 있을 것이다”고 설명했다.
한00씨는 작년 6월 16일 통영 한 거리에서 20대 피해자가 작업대출을 위해 유00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 850만 원에 이르는 빚을 생성시키자 B씨와 함께 자금을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.
22일 업계의 말을 빌리면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 핸드폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있습니다.