소비자경험에 대한 5가지 실제 교훈

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롯데마트 매출은 신종 코로나 감염증(코로나 바이러스 감염증) 충격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 2분기 90%, 9분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 4분기에도 2.4% 줄었다. 이에 따라 올해 3분기까지 누적 매출은 전년보다 7.4%, 자본으로는 3천760억원 가까이 쪼그라들었다.