소비자경험에 대한 5가지 실제 교훈
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국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 64점으로 2014년(69.2점)보다 2.1점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2016년(69.4점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2016년(68점)보다 오히려 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 64점으로 2014년(69.2점)보다 2.1점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2016년(69.4점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2016년(68점)보다 오히려 높아졌다.