테크 메이킹, 소비자경험 더 좋거나 더 나쁘거나?

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<p>롯데면세점 직원은 “소규모 조직이지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 준비하고 있을 것이다. 한순간에 대상들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있다”라고 말했다.</p>